Letzte Aktualisierung Oktober 03, 2020
Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden. jedoch, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, Sie können es für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.
KEHRT ZURÜCK
Alle Rücksendungen müssen innerhalb der Garantiezeit abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein, mit allen Originaletiketten und -etiketten.
GARANTIE
CyBuy – Online-Shop bietet eine neunzig (90) Tage Garantie auf alle Produkte. Die Garantie wird wirksam, sobald der Bestellstatus erreicht ist “abgeschlossen”. Wenn während der Garantiezeit, Sie entdecken einen Defekt im Produkt, Dann können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts beantragen. Die Garantie deckt keine Schäden während der Lieferung ab, unachtsame Verwendung des Produkts, oder wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
RÜCKGABEPROZESS
Um eine Garantierückgabeanforderung einzureichen, bitte gehe zu “Mein Profil” im “Meine Bestellungen” und füllen Sie die erforderlichen Felder aus, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten (RMA) Nummer. Nach Erhalt einer RMA-Nummer, Legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung, und senden Sie Ihre Rücksendung an die Adresse, die wir Ihnen geben werden.
bitte beachten Sie
- Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine nachverfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.
- Nur Benutzer mit einem Konto können eine RMA-Nummer erhalten
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels, Wir werden Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens drei (3) Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Für defekte oder beschädigte Produkte, Bitte kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Kundendienstnummer, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.
Bitte beachten Sie
- EIN 20% Für alle Rücksendungen wird eine Wiederauffüllungsgebühr erhoben.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, Bitte kontaktieren Sie uns unter:
